aee365 নিয়ম ও শর্তাবলী

aee365 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") aee365 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় রচিত হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে aee365 ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো নিবন্ধিত ব্যক্তি বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে তৈরি করা ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।
• "বাজি" বা "বেট" বলতে যে কোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে বাস্তব অর্থের ব্যবহার বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রমোশনাল অফার বোঝানো হয়।

১.২ সেবার সুযোগ

aee365 প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস এবং আরও বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং সেবা পাওয়া যায়। সেবার পরিধি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

aee365 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের যোগ্যতা অর্জনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নিতে সক্ষম।
• আপনার নিজস্ব বৈধ আর্থিক উৎস থেকে জমা দেওয়ার সামর্থ্য আছে।
• আপনি আগে থেকে স্ব-বর্জন (self-exclusion) করেননি।

aee365 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য বৈধ দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ রাখা হতে পারে।

aee365-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৩.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনে সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কমপক্ষে আট অক্ষরের হতে হবে এবং তা কাউকে জানানো যাবে না।
• অন্যের পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।

৩.৩ কেওয়াইসি (KYC) যাচাই

নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে aee365 গ্রাহক পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC) অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ অতিক্রম করলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হবে।

aee365 প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে সহজেই অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়।

৪.১ জমা (Deposit)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে সমান)।
• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার পরিমাণ সর্বদা নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সফল জমার পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সাধারণ সময়: ১০-৪৫ মিনিট।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল, ব্যতিক্রম হলে KYC যাচাইয়ের পর বিবেচনা করা হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু করার পর বাতিল করা সম্ভব নয়।
• সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

aee365 প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

aee365 নিয়মিত বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সকল বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• উদাহরণ: ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২০,০০০।
• স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত: ১৫x (অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে)।
• প্রতিটি সদস্য মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়, যদি না প্রমোশনের শর্তে অন্যথা বলা থাকে।
• aee365 যেকোনো বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে aee365 অ্যাকাউন্ট তদন্ত করতে পারে।

aee365 প্ল্যাটফর্মে সকল গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম ন্যায্য ও স্বচ্ছ নীতিমালা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

৬.১ ক্রিকেট বেটিং

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট-সহ দেশি-বিদেশি ক্রিকেট ম্যাচে বাজি ধরা যায়।
• প্রি-ম্যাচ ও ইন-প্লে বাজি উভয়ই পাওয়া যায়।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের ফলাফল নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী মীমাংসা করা হবে।

৬.২ স্লট গেমস

• সকল স্লট গেম প্রমাণিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী স্পিনের উপর নির্ভরশীল নয়।
• কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থা থেকে পুনরায় শুরু করা হবে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

• লাইভ ক্যাসিনো গেমে সরাসরি ডিলারের সাথে খেলা যায় এবং ফলাফল রিয়েল-টাইমে নির্ধারিত হয়।
• লাইভ গেমের সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেটের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম aee365 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এসব করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা দল বেঁধে বোনাস কৌশল ব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেমকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• aee365-এর কর্মকর্তা বা অন্য সদস্যদের সাথে হুমকি বা অসৌজন্যমূলক আচরণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট ভাগ করা বা বিক্রয় করা।

aee365 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC নথি জমা না দিলে বা জমাকৃত নথি ভুয়া হলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।

৮.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ

আপনি নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা হয়েছে।

aee365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

aee365 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য নিরাপদ ও আনন্দদায়কভাবে খেলুক।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে না দেখে বিনোদন হিসেবে দেখুন।
• সীমা নির্ধারণ, সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জনের সুবিধা পাওয়া যায়।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

aee365 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে ক্ষতি হলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার সমস্যার কারণে।

যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অস্বাভাবিকতা লক্ষ করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

aee365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ ও সর্বশেষ আপডেটের তথ্য এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• নতুন শর্তাবলী মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দিতে সচেষ্ট থাকবে।

১২.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে। শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বিবেচিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।